Términos del servicio

Aceptación

Navegar por este sitio o enviar una solicitud a través de él supone aceptar estas condiciones. Si no las compartes, te pedimos que no lo utilices.

El servicio y este sitio

asistenker es una plataforma de soporte para aplicaciones móviles: agrega un chat dentro de la app, responde con inteligencia artificial a partir de la información que carga cada cliente y permite que su equipo intervenga cuando haga falta.

Este sitio solo presenta el producto. Las conversaciones, aplicaciones, personas, pantallas y datos que muestra son ejemplos. El uso de la plataforma se rige por el acuerdo que se firme con cada cliente.

Demostraciones

Quien solicita una demostración debe facilitar datos reales y estar autorizado a hablar por la organización que representa. Aceptar, posponer o rechazar una solicitud queda a nuestro criterio, y una demostración no obliga a ninguna de las partes a contratar.

Las funciones que se presenten como en desarrollo pueden cambiar o no llegar a publicarse. La información no pública que conozcas durante una demostración debe usarse solo para evaluar asistenker.

Respuestas generadas por la IA

Las respuestas automáticas se elaboran con la información que el cliente pone a disposición y pueden contener errores u omisiones. Cada cliente decide qué información carga, revisa su exactitud y responde por los mensajes que su aplicación envía a sus usuarios, incluidas ofertas, descuentos y pedidos de reseña.

La plataforma no está pensada para emergencias ni para atender asuntos médicos, legales o financieros que requieran a un profesional.

Herramientas de terceros

asistenker puede conectarse con servicios como RevenueCat, Superwall, Adapty, WhatsApp, Telegram o Slack, y apoyarse en proveedores de inteligencia artificial. Cada uno tiene sus propias condiciones, que el cliente acepta al activarlo. Desconectar una herramienta detiene los envíos futuros, pero no borra lo que ya recibió.

Usos no permitidos

No está permitido usar el sitio ni la plataforma para fines ilícitos o engañosos, enviar mensajes no solicitados, intentar vulnerar su seguridad, alterar su funcionamiento, extraer contenido de forma automatizada ni compartir datos de terceros sin su consentimiento. Quien incumpla estas reglas responde por los perjuicios que cause.

Propiedad intelectual

El diseño, los textos, las animaciones, el código y la marca asistenker no pueden copiarse ni reutilizarse sin autorización escrita. Los nombres y logotipos de otras empresas pertenecen a sus dueños; se citan solo para indicar compatibilidad y no suponen un vínculo comercial.

Responsabilidad

Ofrecemos el sitio en el estado en que se encuentra, sin garantizar que esté siempre disponible, completo o libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados de su uso, de su indisponibilidad o de decisiones tomadas a partir de su contenido, ni por los sitios y servicios de terceros enlazados desde él.

Cambios y legislación

Estas condiciones pueden actualizarse; la versión válida es la publicada en esta página con su fecha. Se rigen por la normativa que corresponda según el lugar y las circunstancias de cada caso, sin afectar los derechos que la ley reconozca a cada persona.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, escríbenos a support@asistenker.com.

The service and this site

asistenker is a support platform for mobile apps: it adds a chat inside the app, answers with artificial intelligence based on the information each customer provides, and lets their team step in when needed.

This site only presents the product. The conversations, apps, people, screens and data it shows are examples. Use of the platform is governed by the agreement signed with each customer.

Demos

Anyone requesting a demo must provide accurate details and be authorized to speak for the organization they represent. Accepting, postponing or declining a request is at our discretion, and a demo doesn't oblige either party to sign up.

Features presented as in development may change or never be released. Any non-public information you learn during a demo must be used only to evaluate asistenker.

AI-generated answers

Automatic answers are produced from the information the customer makes available and may contain errors or omissions. Each customer decides what information to load, checks that it's accurate and is responsible for the messages their app sends to its users, including offers, discounts and review requests.

The platform isn't meant for emergencies or for medical, legal or financial matters that require a professional.

Third-party tools

asistenker can connect with services such as RevenueCat, Superwall, Adapty, WhatsApp, Telegram or Slack, and relies on artificial intelligence providers. Each one has its own terms, which the customer accepts when enabling it. Disconnecting a tool stops future deliveries but doesn't delete what it already received.

Prohibited uses

You may not use the site or the platform for unlawful or deceptive purposes, send unsolicited messages, try to breach its security, disrupt its operation, scrape its content automatically or share third-party data without their consent. Anyone who breaks these rules is liable for the harm they cause.

Liability

We provide the site as is, without guaranteeing that it will always be available, complete or error-free. To the extent permitted by law, we aren't liable for damages arising from its use, its unavailability or decisions made based on its content, nor for third-party sites and services linked from it.